「全国授权」三星洗衣机全国售后服务网点热线2022已更新(今日/资讯)


三星洗衣机客户100%满意，2小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。


三星售后客服热线：400-1080801



 

三星坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。方太专注于持续的技术革新，以提升燃气灶及服务质量，令生活更舒适、更美好。


我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对燃气灶利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

三星售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验方太服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，方太服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对方太服务的0抱怨，成为方太所有服务者的共同追求。

三星洗衣机售后服务电话400-1080801

服务理念

细致无忧，让客户满意甚至感动！

三星采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理燃气灶，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，方太服务人就可以为您提供专业的购买、燃气灶咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

服务体系

秉承“细致无忧”的服务理念，方太在全国各大中城市购买物业并建立了多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今，方太燃气灶维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

1、三星洗衣机售后服务记录

洗衣机售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格，都是记录售后服务水平和动态的原始文件，大量的燃气灶改进措施、服务改善环节、问题突发环节，都隐藏在这些原始材料中，对售后服务记录的二次开发，是企业售后服务发展的核心。